骑手端功能搭建
注册与登录:
支持手机号、微信等多种登录方式,便于骑手快速注册和登录。
个人信息管理:
骑手可以完善个人信息,包括姓名、联系方式、上传个人照片等,以提高信任度。
订单管理:
抢单功能:骑手可根据自身情况抢接合适的订单。
订单详情:显示订单的具体信息,如取件地址、送件地址、物品描述、客户联系方式等。
订单状态更新:骑手可以更新订单状态,如已接单、配送中、已送达等。
实时定位与导航:
集成地图服务,提供实时定位功能,帮助骑手快速找到取件和送件地点。
提供蕞优路线规划,减少配送时间。
收入管理:
显示骑手的总收入、待结算收入等财务信息。
支持提现功能,骑手可将收入提现至指定银行账户。
评价系统:
骑手可以对客户进行评价,以提高服务质量。
帮助与反馈:
提供常见问题解答,帮助骑手快速解决问题。
设立反馈渠道,骑手可提出意见和建议。
商家端功能搭建
注册与登录:
支持商家通过手机号、邮箱等方式注册和登录。
店铺信息管理:
商家可以完善店铺信息,包括店铺名称、地址、营业时间、联系方式等。
上传店铺照片和菜单图片,提高店铺形象。
订单管理:
订单接收与处理:商家可实时接收客户订单,并查看订单详情。
订单状态更新:商家可以更新订单状态,如已接单、备餐中、已出餐等。
订单筛选与统计:提供订单筛选和统计功能,方便商家分析销售情况。
跑腿员管理:
商家可以查看当前在线的跑腿员信息,并根据需求选择合适的跑腿员进行配送。
对跑腿员的服务进行评价和反馈。
营销活动管理:
商家可以设置满减、折扣等营销活动,吸引客户下单。
查看营销活动的效果数据,以便优化策略。
数据分析与报表:
提供销售数据、客户行为数据等关键指标的统计和分析。
生成可视化报表,帮助商家更好地了解业务情况。
客户服务:
提供在线客服功能,商家可实时解答客户疑问。
设立客户投诉与建议渠道,及时处理客户问题。
系统设置:
配置店铺的基本设置,如配送范围、起送价、配送费等。
管理店铺公告和通知,向客户传达重要信息。
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