1. 用户注册与登录

用户可以通过手机号、邮箱或第三方账号（如微信、QQ）进行注册和登录，方便用户快速进入小程序并使用相关服务。

2. 订单管理

下单功能：用户可以在小程序中选择需要的跑腿服务，填写取件和送件地址、物品信息、特殊要求等，并选择合适的跑腿员或让系统自动匹配。

订单跟踪：用户可以实时查看订单状态，包括跑腿员接单、取件、配送中、送达等各个环节，确保订单进度透明可控。

订单取消与修改：用户可以在一定条件下取消或修改订单，提高用户体验。

3. 跑腿员管理

跑腿员注册与审核：跑腿员可以通过小程序注册并提交相关信息进行审核，确保跑腿服务的砖业性和安全性。

接单与配送：跑腿员可以在小程序中查看并抢单，接单后根据订单信息进行配送服务。

收入结算：跑腿员可以查看自己的收入情况，包括已完成订单的收入和待结算订单等，并可以申请提现。

4. 实时定位与导航

小程序集成地图服务，实现实时定位功能，帮助用户和跑腿员准确掌握位置信息。

提供导航功能，为跑腿员提供蕞优配送路线，提高配送效率。

5. 支付与结算

集成多种支付方式（如微信支付、支付宝支付等），支持用户在线支付订单费用。

提供清晰的费用明细和结算记录，确保交易透明公正。

6. 评价与反馈

用户和跑腿员可以对彼此进行评价和反馈，帮助提升服务质量和用户满意度。

评价内容可以包括服务态度、配送速度、物品完好度等方面，为其他用户提供参考。

7. 优惠活动与个人中心

小程序会不定期推出各类优惠活动，如满减、折扣等，吸引用户使用并提升用户粘性。

个人中心提供用户信息管理、订单历史记录查询、优惠券管理等功能，方便用户随时查看和管理自己的信息。

8. 实名认证与安全保障

跑腿员需提供身份证明和个人资料进行系统内实名认证，确保服务人员的可靠性。

小程序采用加密技术保护用户数据和交易安全，避免个人隐私泄露的风险。