旅游平台搭建对实体旅游的冲击表现

对实体旅游的冲击表现

途牛与众信旅游之间的争端，是线上平台与传统旅行社矛盾的一个缩影。途牛自 2012 年起逐步加大直采比例，2015 年更是计划将直采比例提高到 30%，且在东南亚形成规模化服务中心，还扩展欧洲直采业务。这一举措直接影响了众信旅游的核心资源，众信旅游作为途牛曾经的Zui大供应商，双方关系急转直下。2015 年 4 月，众信曾联合 16 家大型旅行社对在线旅游平台途牛进行 “断供”，虽在国家旅游局介入后平息，但也体现了线上平台开展直采业务对传统旅行社的巨大影响。直采业务使得线上平台能够直接与旅游资源对接，减少中间环节，降低成本，提高产品竞争力，这无疑给传统旅行社带来了巨大压力。

线上平台的低价策略对传统旅行社的价格体系造成了严重冲击。以途牛和同程网为例，2015 年 3 月，两家因 “1 元旅游” 特价产品被国家旅游局约谈，其在互联网上以低价招徕游客的经营行为被指扰乱旅游市场秩序。对于传统旅行社来说，OTA 的低价战略冲击了多年来线下旅行社形成的价格体系。传统旅行社成本较高，难以在价格上与线上平台竞争，尤其是一些大型旅行社，成本压缩空间有限，面临着巨大挑战。此外，线上平台的价格竞争还引发了市场秩序问题，消费者对价格的敏感度提高，传统旅行社的定价策略受到影响，市场竞争更加激烈。

线上旅游代理商凭借便捷性、多元性和高效推广，迅速抢占传统旅行社的消费者。在线旅游平台为消费者提供了便捷的预订方式，用户可以随时随地通过手机或电脑规划和预订旅行，不受时间和地点的限制。同时，在线旅游平台拥有丰富的产品选择，能够满足不同消费者的个性化需求。例如，携程整合了广泛的旅游产品，包括机票、酒店、租车和旅游团，提供一站式预订服务；途牛则在出境游方面具有优势，提供多种特色旅游产品。此外，线上旅游平台通过搜索引擎营销、社交媒体营销和电子邮件营销等高效推广方式，能够精准触达目标受众，提高品牌zhiming度和转化率。相比之下，传统旅行社的推广方式较为单一，主要依靠门店宣传和口碑传播，难以与线上平台竞争。因此，线上旅游代理商在市场份额的争夺中逐渐占据上风，传统旅行社的生存空间受到挤压。