手机号/邮箱注册:允许用户使用手机号或邮箱进行注册,便于身份验证和后续服务。
社交媒体账号登录:支持微信、QQ等社交媒体账号登录,简化用户注册流程。
密码找回:提供密码找回功能,确保用户账号安全。
律师个人简介:展示律师的姓名、照片、砖业领域、从业年限、成功案例等基本信息。
律师资质证明:上传并展示律师的执业证书、学历证书等资质证明,增加用户信任度。
律师搜索与筛选:提供按地区、砖业领域、评价等条件搜索律师的功能,方便用户找到合适的律师。
即时在线咨询:通过集成即时通讯技术,实现用户与律师的实时在线咨询,提高咨询效率。
预约咨询:用户可以选择预约时间、律师、服务类型等,填写相关信息后提交预约申请。律师在后台接收到预约申请后,可以确认或拒绝预约,实现快速、便捷的预约服务。
咨询记录:保存用户与律师的咨询记录,方便用户随时查看和回顾。
案件创建:用户可以在小程序中创建案件,并上传相关文件。
案件分类:对案件进行合理分类,便于律师管理和查询。
案件进度跟踪:律师可以更新案件进度,用户可以随时查看案件进展情况。
案件文件管理:提供案件文件的上传、下载、删除等管理功能。
法律知识库:建立法律知识库,包含各类法律法规、案例解析、法律知识文章等。
法律知识分类:对法律知识进行分类,方便用户快速找到所需内容。
法律知识搜索:提供法律知识搜索功能,用户可以通过关键词搜索相关内容。
支付接口集成:集成微信支付、支付宝等支付接口,为用户提供便捷的支付体验。
费用明细:展示律师服务的费用明细,包括咨询费、案件代理费等。
发票申请:支持用户在线申请发票,方便用户报销和维权。
用户反馈:提供用户反馈功能,用户可以提交对律师服务的意见和建议。
满意度调查:设置满意度调查问卷,收集用户对律师服务的满意度数据。
投诉处理:对于用户的投诉,提供快速处理和反馈机制。
个性化推荐:根据用户的历史行为和兴趣偏好,为用户推荐相关的法律知识、律师服务等。
智能问答:利用人工智能技术,实现自动回答用户的问题,提高服务效率。
数据加密:对用户数据进行加密存储和传输,确保数据安全。
隐私政策:制定并遵守隐私政策,保护用户的个人信息不被泄露和滥用。
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