用户注册与登录

支持手机号、邮箱、社交媒体账号等多种注册方式。

提供密码找回机制，确保用户账户安全。

实现用户登录状态管理，记录登录历史。

个人信息管理

用户可编辑个人资料，包括姓名、联系方式、驾驶证信息等。

提供实名认证功能，验证用户身份的真实性。

允许用户上传个人照片，增强账户可信度。

车辆信息录入

出租方可添加车辆信息，包括车型、品牌、颜色、价格、座位数等。

支持上传车辆照片和视频，展示车辆内外细节。

车辆状态管理

实时更新车辆状态，如可用、已预约、维修中等。

提供车辆位置追踪功能，确保车辆安全。

车辆维护与保养

记录车辆保养历史，提醒定期维护。

允许出租方上传保养记录，增强用户信任。

车辆搜索与筛选

用户可根据车型、价格、位置等条件搜索车辆。

提供智能推荐功能，根据用户偏好和历史记录推荐车辆。

在线预约与支付

用户可在线预约车辆，选择租车时间和地点。

集成第三方支付平台，实现在线支付租车费用。

订单管理

用户可查看订单详情，包括租车时间、地点、车辆信息等。

出租方可管理订单状态，如确认订单、取消订单等。

在线客服

提供实时在线客服功能，解答用户疑问。

支持聊天记录保存和查询，方便后续跟进。

投诉与建议

用户可提交投诉或建议，平台及时响应并处理。

提供投诉处理进度查询功能，增强用户满意度。

运营数据分析

收集并分析用户行为数据、车辆使用数据等。

提供数据可视化报告，帮助平台优化运营策略。

财务报表生成

自动生成财务报表，包括收入、支出、利润等。

支持数据导出功能，方便财务审计和汇报。

用户身份验证

通过实名认证、驾驶证验证等方式确保用户身份的真实性。

数据加密与存储

对用户敏感信息进行加密存储和传输，确保数据安全。

风险预警与防控

实时监控异常行为，如频繁预约取消、恶意破坏车辆等。

提供风险预警机制，及时采取防控措施。

电子发票

提供电子发票功能，方便用户报销或记录。

导航与定位

集成地图导航功能，帮助用户找到取还车点。

提供实时路况信息，帮助用户规划蕞优路线。

评价与反馈

用户可对租车服务进行评价和打分。

收集用户反馈意见，用于改进服务质量和用户体验。