一、用户端功能

用户注册与登录

支持手机号、微信、QQ等多种登录方式。

提供完善的个人信息管理功能，包括头像、昵称、收货地址等。

外卖浏览与搜索

分类展示各类外卖餐品，如中餐、西餐、快餐等。

提供搜索功能，方便用户快速找到所需餐品。

购物车与订单管理

用户可将心仪的餐品加入购物车，统一结算。

查看订单状态，包括待支付、配送中、已完成等。

在线支付与结算

集成多种支付方式，如微信支付、支付宝支付等。

提供订单费用明细，确保交易透明。

实时定位与导航

集成地图服务，实时显示用户当前位置。

提供导航功能，帮助用户快速找到商家或配送员。

评价与反馈

用户可对餐品质量、配送服务进行评价。

提供反馈渠道，让用户能够提出问题和建议。

二、商家端功能

商家入驻与认证

商家可通过小程序提交入驻申请，上传相关资质进行认证。

餐品管理

商家可添加、修改、删除餐品信息，包括图片、价格、描述等。

订单管理

实时接收并处理用户订单，包括接单、备餐、出餐等状态更新。

查看订单详情，包括订单号、用户信息、餐品列表等。

配送管理

若商家自行配送，可查看配送员位置和订单配送进度。

若使用平台配送服务，可跟踪订单配送情况并支付配送费用。

数据分析与报表

提供销售数据统计和报表生成功能，帮助商家分析业务情况。

三、配送端功能

配送员注册与登录

支持配送员通过手机号等方式注册并登录。

订单抢单与派单

根据配送员的地理位置和订单需求进行智能派单或允许配送员自主抢单。

订单管理

查看待配送订单列表，包括订单详情、商家位置、用户地址等。

更新订单配送状态，如已接单、配送中、已完成等。

实时定位与导航

集成地图服务，实时显示配送员位置。

提供导航功能，帮助配送员快速找到商家和用户位置。

收入结算

查看配送收入和明细。

支持提现功能，将收入转入指定银行账户。

四、系统后台管理功能

用户与商家管理

管理用户和商家的基本信息，包括注册信息、认证状态等。

对违规用户或商家进行处罚或封禁。

订单管理

查看所有订单信息，包括订单状态、支付情况、配送进度等。

处理异常订单，如取消订单、退款等。

数据分析

收集用户行为数据、订单数据等关键指标。

通过数据分析优化运营策略，提升服务质量。

系统设置

配置系统参数和规则，如配送费、服务时间等。

管理系统公告和通知。

在搭建外卖跑腿小程序开发系统软件功能时，还需注意以下几点：

界面设计：采用简洁、美观的设计风格，确保用户能够快速上手并享受良好的使用体验。

交互体验：优化用户与软件的交互流程，减少操作步骤和等待时间。提供清晰的导航和搜索功能，方便用户快速找到所需功能。

安全性：确保用户数据的安全传输和存储，采用加密技术保护数据传输过程中的安全。同时，对商家和配送员的资质进行严格审核，确保服务质量和用户安全。

可扩展性：在设计系统架构时考虑未来的可扩展性，以便在业务需求增长时能够轻松扩展系统功能。