用户注册与登录

支持手机号、微信、QQ等第三方账号登录，简化用户注册流程。

提供用户个人信息管理功能，包括头像、昵称、联系方式等。

服务浏览与搜索

展示各类家政服务项目，如日常保洁、深度清洁、家电清洗、保姆月嫂、老人陪护等。

支持按服务类型、价格、评价等条件进行搜索和筛选。

在线预约

用户可以在线预约家政服务，填写服务地址、时间、服务类型等订单信息。

提供预约确认和提醒功能，确保用户和服务人员之间的信息同步。

订单管理

用户可以查看订单状态、历史订单记录，以及取消或修改未完成的订单。

提供订单跟踪功能，用户可以实时查看服务进度，包括服务人员的接单、出发、到达和完成状态。

在线支付

集成多种支付方式，如微信支付、支付宝支付等，确保交易的安全性和便捷性。

支持定金支付和全额支付，提供灵活的支付选项。

服务评价与反馈

服务完成后，用户可以对服务人员进行评价和打分，为其他用户提供参考。

提供用户反馈渠道，用户可以通过在线客服咨询问题、反馈意见等。

会员制度与优惠活动

提供会员注册和会员等级制度，根据用户的消费金额、预约频率等因素进行积分累计。

用户可以通过积分兑换礼品或享受更多优惠服务。

展示当前可用的优惠活动信息，包括限时特惠、满额减免等。

地图导航与位置服务

集成地图导航功能，方便用户查找服务人员的具体位置和服务路线。

提供多个服务网点标注，方便用户选择就近的服务网点。

服务人员管理

管理员可以添加、删除、修改服务人员信息，包括姓名、年龄、技能等级、资质证明、服务经验等。

提供服务人员审核功能，确保服务人员的真实性和砖业性。

订单管理

管理员可以查看订单信息，包括订单状态、下单时间、地址、服务类型等。

提供订单分配功能，管理员可以根据服务人员的空闲情况和技能水平进行订单分配。

支持订单跟踪和监控，确保服务过程的顺利进行。

用户管理

管理员可以查看用户信息，包括姓名、联系方式、地址等。

提供用户数据分析功能，帮助管理员了解用户需求和偏好，优化服务策略。

报表分析与决策支持

管理员可以通过系统生成各类报表，包括服务人员工作量统计、服务质量分析、用户满意度调查等。

提供数据可视化功能，帮助管理员直观地了解业务运营情况，为决策提供支持。

系统设置与维护

提供系统设置功能，管理员可以配置系统参数、更新服务内容等。

支持系统备份与恢复功能，确保数据的安全性和完整性。

提供系统日志查看功能，方便管理员追踪和排查系统问题。

技术选型

前端：采用Vue.js、React Native等跨平台开发框架，实现良好的用户体验。

后端：使用Spring Boot、Django等后端开发框架，提供RESTful API接口，与数据库进行交互。

数据库：选择MySQL、MongoDB等数据库存储用户数据、订单数据和服务记录。

实时通信：采用WebSocket等技术实现消息的实时推送。

安全措施

对用户数据进行加密存储和传输，确保数据的安全性。

引入验证码验证、人脸识别等身份验证机制，提高账户安全性。

定期对系统进行安全漏洞扫描和渗透测试，及时发现并修复安全漏洞。

遵循相关法律法规，确保用户数据的合法性和合规性。