注册与登录

用户可以通过手机号、微信号或其他社交账号进行快速注册和登录，确保用户身份的真实性和安全性。

服务选择

提供丰富的家政服务项目供用户选择，如日常清洁、深度保洁、搬家整理等，并展示每个项目的详细描述和价格。

通过图文或短视频的形式，生动展示各项服务项目的具体内容、操作流程及预期效果。

预约下单

用户可以根据自己的需求选择合适的服务项目、时间、地点和服务人员进行预约。

系统支持用户根据时间、价格等条件进行筛选和排序，以便用户找到合适的服务。

灵活的预约下单功能，支持即时预约和预约未来时间段两种模式。

订单管理

用户可以查看自己的预约订单状态，包括待支付、待服务、服务中、已完成等，方便用户随时掌握订单进度。

用户还可以取消或修改订单。

支付功能

支持多种支付方式，如微信支付、支付宝等，确保用户能够方便快捷地完成支付操作。

也可以提前支付定金，享受优惠服务。

服务评价

用户可以对已完成的家政服务进行评价和反馈，帮助其他用户了解服务质量，同时也为平台优化服务提供参考。

在线客服

提供在线客服功能，解答用户在使用过程中遇到的问题，提升用户满意度。

地图导航

用户可以通过地图功能快速找到服务地点，并标记为服务地址，提高服务效率。

也可以在地图上标注多个服务网点，方便用户选择就近的服务网点。

优惠活动

展示优惠活动信息，包括限时特惠、满额减免等活动。通过优惠活动吸引更多的用户使用小程序，增加用户粘性。

会员积分系统

用户可以通过消费、评价等方式积累积分，用于兑换优惠券、礼品等福利。

服务人员管理

家政服务人员可以随时开启或关闭服务接单，自由安排工作时间。

管理人员可以添加、删除、修改服务人员信息，包括服务人员的姓名、联系方式、技能等。

订单管理

实时接收用户提交的预约信息，包括服务项目、时间、地点等。

查看、修改、取消订单等操作，方便服务人员管理自己的工作任务。

数据统计与分析

统计订单数量、收入等数据，帮助企业管理层了解业务运营情况。

系统设置

添加、删除、修改家政服务项目及价格，确保平台上的服务项目丰富且价格合理。

发布系统通知、活动等信息，及时告知用户和服务人员平台的新动态。

服务预约

用户可以通过公众号直接预约家政服务，无需跳转到其他平台或应用。

服务查询

提供服务查询功能，用户可以查询已预约的服务状态、服务人员信息等。

优惠活动推送

及时推送平台的优惠活动信息，让用户不错过任何优惠。

在线客服

公众号内嵌在线客服功能，方便用户随时咨询问题或反馈意见。

用户反馈

提供用户反馈渠道，收集用户对平台服务的意见和建议，以便不断优化和改进。