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莫干山民宿成功案例

从破败老宅到精品民宿的转变：莫干山民宿起源于 “洋家乐”，2007 年，南非人高天成租下莫干山的 8 幢老宅，将其改建成为 “洋家乐”，即 “裸心谷” 的前身。后来，越来越多的投资者纷纷效仿，打造精品民宿，曾经被空置或遗弃的破败老宅，重新焕发了生机。

投资者、村民、政府的有效组合：投资者看到了莫干山的商机，纷纷租下村民的老房子打造民宿。村民除了房租收入，有的还在民宿做起了服务员，村民栽种的蔬菜和水果也供应给民宿。当地政府也一直扮演着积极的角色，认定精品民宿是乡村休闲旅游的发展方向之一，在旧屋改造上给予了相对宽松的政策，还成立莫干山民宿学院，为从业者提供化的民宿课程培训。

入选中国特色小镇名单：2016 年 10 月，莫干山镇入选首批中国特色小镇名单。

3. 永嘉 “智游楠溪” 应用案例

以公众号为主窗口的智游服务体系：永嘉 “智游楠溪” 是以 “楠溪江” 公众号为主窗口的智游服务体系。开设智慧导览电子手绘图、自助语音讲解、VR 全景图、实景直播、民宿预订、停车预订和门票预订等功能，为游客提供更便捷的旅游服务。

搭建智慧管理体系，保障游客安全：完善一体可视化应用平台，制定了应急呼叫报警系统、应急指挥调度平台、森林防火监测系统等。

提升智慧服务体验，提高旅游产业品质：打造了以楠溪江公众号及浙里办为主窗口的智游楠溪服务体系，布局了游客行程定制、智慧导览系统，景区实况及交通直播、找车位、找厕所、景区电商平台、游客互动 AR 体验等应用场景。

强化数据分析，提高营销度：一是通过景区智能卡口和智能停车场，对进入景区车辆的来源地归属地、车型、进出入景区时间段、车辆逗留时间进行分析和统计。二是开发了全域旅游客流分析系统，全面掌握游客来源地、性别年龄比例、游玩时间和喜好，结合客流监控、手机信令和票务数据为智慧营销和统计提供支撑。

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