旅游小程序的独特优势
(一)海量流量入口旅游小程序在微信生态中有众多入口,为企业带来巨大流量,实现线上线下无缝衔接。比如发现栏小程序入口,只有使用过小程序的用户,手机发现页面才会出现这个入口,为小程序带来自然流量。附近的小程序列表,开通小程序的实体商户,可快速将门店小程序或普通小程序展示在 “附近”,当用户走到某个地点,打开 “发现 - 小程序 - 附近的小程序”,就能将自己附近的小程序 “收入囊中”。公众号资料页相关小程序列表、公众号自定义菜单、公众号模板消息、公众号文章等,旅游企业可将小程序关联到公众号,通过公众号为小程序引流。此外,还有扫码、搜索、支付、分享等多种入口。这些入口让用户更容易找到相关小程序,对于有实体店的旅游商家来说,可以实现线上线下的无缝衔接,有效增加曝光率。
(二)快速品牌传播旅游小程序便捷的分享渠道和背靠微信生态的天然优势,可有效放大旅游企业品牌。小程序可以直接与微信中的朋友和群分享链接,用户认为好用就可能分享给朋友,实现社交裂变。例如,一个旅游小程序推出了特色旅游线路,用户体验后觉得非常棒,分享到朋友圈或微信群,其他用户看到后可能会被吸引,进而了解该旅游企业的品牌和产品。同时,小程序在微信中有多个展示位置,如公众号关联、搜索结果页等,增加了品牌的曝光机会。
(三)拉新促活旅游小程序结合优惠活动,通过社交分享实现大量新用户增长和购买转化率提高。例如,可以设置特惠活动,如景点票价,以 “限时、限量、超低价” 等信息吸引用户购买。多人拼团享优惠,老用户开团,新人入团,实现拉新引流。优惠券活动,在主页设置优惠券,引导用户进入小程序领券后下单。签到引流,用户每天签到获得积分,在积分商城兑换优惠券或礼品。通过这些营销活动,结合社交分享,吸引大量新用户,同时提高购买转化率。
(四)连接线上线下对于拥有线下实体店的旅游商家,旅游小程序可引导流量,增加消费购物几率。小程序可以将线上与线下场景进行结合引流,通过微信小程序码,将线上与线下打通。线下扫码场景同样是进入小程序的主要入口场景,比如景区可在景区门口放置购票小程序码,游客可通过扫码直接下单购票,有效避免窗口拥挤。同时,旅游商家可以通过小程序展示周边购物中心,游客可直接在小程序上下单,商品通过特快专递寄回家,方便游客购物,增加消费购物几率。
(五)交易转化快旅游小程序对用户进行冲动性消费引导,实现快速转化,且方便用户二次转化。旅游小程序支持优惠券、限时抢购、积分抵扣、指定赠券、广告弹窗等营销玩法,旅行社销售员在游客犹豫时,可通过给予额外优惠促进游客下单,实现成交转化。例如,游客在考虑是否购买某个旅游产品时,看到限时抢购的提示,可能会冲动下单。同时,小程序有非常强大的数据管理功能,企业和商家可以通过数据管理功能分析用户行为,为客户提供更优质的服务,提高客户满意度,方便用户二次转化。