成功案例

拼多多成立于 2015 年，定位为移动社交电商平台，以 “电商 + 社交” 的模式运营。拼多多小程序于 2017 年 5 月上线，迅速将拼团功能融入其中。通过微信公众号、模板消息、小程序卡片等多种方式进行精细化运营，拼多多小程序在不到 6 个月的时间里累计用户访问过亿。

微信小程序强大的触达能力，连接了中国 10 亿移动互联网用户，为拼多多带来了大量潜在用户。拼多多基于 “拼团” 玩法的社交电商定位，以及精细化、诱导性的运营策略，充分利用了微信的社交关系，实现了用户裂变和快速增长。

例如，在双十一期间，拼多多小程序的 DAU 近千万。小程序在使用体验设计上完美契合 “用完即走” 的定位，相对于 App 的多样化功能，仅保留了淘淘这一大版块，实现了一定程度上的精简，提升了用户体验。

同时，拼多多小程序借助微信好友和群网格式传播，用户可以通过微信好友或者微信群分享，邀请好友完成拼团，实现裂变传播，迅速打造口碑效应。此外，拼多多小程序还通过分众运营实现匹配，以人群特征作为细分开展分众运营，在因为相似偏好而形成的各种微信群里进行传播，实现低成本推广，通过社交分享和拼单捕捉人群的购物偏好，完成用户细分，实现匹配。

美团点评是中国的生活服务电子商务平台。美团小程序提供团购、外卖、电影、住宿、景点门票等多种服务，与生活中高频使用场景紧密结合。

聚焦场景定位，服务类别更为聚焦，与生活中高频使用场景的结合更为紧密。利用微信的社交流量进行裂变，如通过 “ 元拼团” 等活动吸引新用户。在微信搜索框搜索后，美团提供的服务能排在位，并占据大半页的展示位置，用户可直接触达美团的服务。

例如，在七夕节的时候，美团针对七夕节推出的红包裂变活动带来的效果也是出奇的好，活动推出后在微信好友间以及微信群中获得了快速的传播，天美团小程序的日活用户量就相比日常翻了 5 倍，也让其阿拉丁指数突破 9000 点，跃升至 8 月 15 日阿拉丁小程序网络购物榜的bangshou位置。

摩拜单车是共享单车领域的企业之一。摩拜小程序上线后，用户只需通过微信 “扫一扫” 即可进入小程序并使用单车，大大提高了使用便捷性。

接入小程序后，摩拜单车月活跃用户量环比增速超过 200%，每日新增注册用户超过 50% 来自微信小程序。通过小程序成功引入新流量，获得新用户，同时提高了用户的使用频率和粘性。

具体来说，2017 年 2 月 23 日，摩拜单车与腾讯微信联合宣布，今后用户用微信 “扫一扫” 扫描摩拜单车上的二维码，将直接进入摩拜单车的微信小程序，只要用户拥有摩拜帐号，登录即可进行扫码解锁等操作来使用摩拜单车。

周黑鸭是中国的卤味品牌。周黑鸭微信小程序将线上商城与微信支付、小程序结合，提升门店服务体验。通过赠送购物卡等活动在社交媒体中形成裂变。

线上商城与微信支付的结合提高了用户的购买便捷性。通过赠送购物卡等活动激发用户的购买欲望和分享意愿，实现了用户裂变和增长。小程序上线后成功完成了服务号 330 万粉丝 50% 的会员转化，发展 100 万会员只用了 64 天。

例如，周黑鸭在 “附近的小程序” 功能上线后，以全国 43 个城市，800 多家连锁门店为基础，通过微信小程序将这 800 家门店地址信息进行关联，然后对每个门店小程序进行定位，抢占了小程序的波流量红利。

爱鲜蜂是一家提供生鲜食品配送服务的公司。爱鲜蜂小程序通过与原先公众号关联，在线下拉新，促进线上消费。

利用 “附近小程序” 功能吸引周边用户进入小程序并下单购买。通过与公众号的关联和推送消息引入流量，提高小程序的曝光度和转化率。小程序上线后注册量增长超过 10 倍，日活跃客户增长 11 倍，达成交易也增长了 10 倍以上。

例如，爱鲜蜂小程序将商品垂直细分化，分为几个大板块，如零食、服饰、护肤、鞋包、家居、生鲜等，消费者只需要在相应的板块中搜索便能查看。同时，实时上传一些商品的视频介绍，在线编辑商品具体参数信息，让消费者可以一目了然，从而进行快速购买。