一、核心功能
用户注册与登录
支持手机号、邮箱、第三方社交账号等多种登录方式。
用户注册时需填写基本信息,如姓名、联系方式、家庭住址等。
服务预约
用户可选择所需的家政服务项目,如日常保洁、家电清洗、月嫂服务等。
提供预约时间段选择,支持自定义预约时间。
用户可填写服务地点、服务要求等详细信息。
在线支付
集成多种支付方式,如支付宝、微信支付等。
支持预约定金支付,确保服务预约的有效性。
订单管理
用户可查看订单状态,如待服务、服务中、已完成等。
提供取消订单、修改订单等功能。
用户可评价已完成的服务,并查看其他用户的评价。
服务人员信息展示
展示服务人员的姓名、照片、资质证书、工作经验等详细信息。
用户可根据服务人员的信息选择合适的家政人员。
地图定位与导航
结合地图定位功能,用户可查看周边的家政服务门店或服务人员。
提供导航功能,方便用户快速找到服务人员。
在线客服
提供在线客服功能,解决用户在使用过程中遇到的问题。
客服人员可实时回答用户的咨询,提供个性化服务建议。
二、辅助功能个性化服务推荐
根据用户的历史行为和偏好数据,智能推荐蕞符合用户需求的服务。
提供定制化的服务方案,提高用户满意度。
优惠券与活动
发布优惠券、折扣活动、积分兑换等营销活动,吸引用户下单。
用户可领取优惠券并在支付时使用,享受优惠价格。
用户评价与反馈
用户可对服务进行评价和反馈,帮助服务商提升服务质量。
评价结果将展示给其他用户参考,增加服务的透明度。
个人中心
用户可在个人中心查看个人信息、订单记录、支付记录等。
提供修改密码、绑定第三方账号等功能。
三、技术实现与注意事项前端技术
使用React Native、Flutter等跨平台框架进行开发,实现iOS和Android双平台支持。
优化用户界面设计,提高用户体验。
后端技术
选择Node.js、Python(Django/Flask)、Java(Spring Boot)等后端开发语言。
结合Express、Spring Boot等框架构建服务器端逻辑。
实现数据存储、处理及安全控制等功能。
数据库
使用MySQL、MongoDB等数据库系统存储用户数据、订单信息及服务人员资料等。
设计合理的数据库结构,确保数据准确性和稳定性。
云服务
利用AWS、阿里云、腾讯云等提供的服务器、存储和数据库服务。
确保平台的稳定性和可扩展性。
安全与隐私保护
加强数据加密和访问控制,确保用户数据的安全性。
遵守相关法律法规,保护用户隐私。
合规性审查
在开发过程中,应确保所有功能和服务都符合相关法律法规的要求。
如有需要,可寻求法律砖业人士的指导和帮助。
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