一、用户端功能
注册与登录:
支持多种注册方式,如手机号、微信、邮箱等。
提供便捷的登录验证,如短信验证码、密码登录等。
浏览与搜索:
用户可以浏览附近的商家和菜品。
提供关键词搜索功能,方便用户快速找到所需商品。
下单与支付:
支持用户选择商品、数量、口味等,并加入购物车。
提供多种支付方式,如微信支付、支付宝等,确保支付过程的安全与便捷。
订单管理:
用户可以查看订单状态,如待支付、已支付、配送中、已完成等。
提供取消订单、申请退款等功能。
评价与反馈:
用户可以对商家和跑腿员进行评价,帮助平台提升服务质量。
提供反馈渠道,方便用户提出意见和建议。
优惠券与活动:
支持用户领取和使用优惠券,享受更多优惠。
展示平台的活动信息,如满减、新用户优惠等。
二、商家端功能店铺管理:
商家可以上传店铺信息、菜品图片和价格等。
提供菜单编辑功能,方便商家更新菜品信息。
订单管理:
商家可以查看和处理用户订单,如确认订单、标记已接单、准备菜品等。
提供订单统计功能,帮助商家分析销售情况。
库存管理:
商家可以管理店铺的库存情况,确保菜品供应充足。
提供库存预警功能,及时提醒商家补货。
评价与反馈:
商家可以查看用户对店铺的评价和反馈。
提供回复用户评价的功能,增强商家与用户之间的互动。
三、跑腿员端功能接单与派单:
跑腿员可以查看附近的订单信息,并根据自身情况选择接单。
系统根据订单分布和跑腿员位置智能派单,提高配送效率。
订单详情:
跑腿员可以查看订单的详细信息,如取货地址、送货地址、联系方式等。
提供导航功能,帮助跑腿员快速找到取货和送货地点。
收入统计:
跑腿员可以查看自己的收入情况,包括已完成订单的数量、收入总额等。
提供提现功能,方便跑腿员将收入提现至银行账户。
评价与反馈:
跑腿员可以对用户进行评价,反映用户的配送需求和态度。
提供反馈渠道,方便跑腿员向平台提出意见和建议。
四、后台管理系统功能用户管理:
管理用户的注册信息、登录状态等。
提供用户数据分析功能,帮助平台了解用户需求和行为。
商家管理:
审核和管理商家的入驻信息。
提供商家数据分析功能,帮助平台优化商家资源分配。
跑腿员管理:
审核和管理跑腿员的注册信息。
提供跑腿员数据分析功能,帮助平台优化跑腿员调度策略。
订单管理:
实时监控订单状态,处理异常订单。
提供订单数据分析功能,帮助平台优化订单处理流程。
财务管理:
管理平台的收入、支出等财务数据。
提供财务报表生成功能,方便平台进行财务分析和决策。
系统设置:
管理平台的基本信息、权限分配等。
提供系统日志查看功能,帮助平台了解系统运行情况并进行故障排查。
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