用户端功能
注册与登录
用户可以通过手机号、社交媒体账号等多种方式进行注册与登录。
注册过程中,用户需提交个人信息以进行身份验证,确保服务的合规性。
定位与导航
通过GPS定位系统,用户可以准确查看自己的当前位置以及附近的代驾司机。
用户可以选择目的地,系统会根据实时路况和距离为用户推荐蕞佳代驾司机。
在代驾过程中,用户可以实时查看司机的位置和行驶路线,确保行程的安全与透明。
下单与预约
用户可以选择立即下单或预约下单,预约下单时可以设置具体的时间点。
系统会根据用户的选择和当前情况,为用户推荐合适的代驾司机和价格。
用户可以查看代驾司机的详细信息,如驾龄、服务评价等,以便做出更明智的选择。
支付与评价
用户可以通过多种支付方式完成支付,包括支付宝、微信支付等。
完成代驾服务后,用户可以对代驾司机进行评价和打分,为其他用户提供参考。
订单管理
用户可以查看自己的历史订单,包括已完成的订单和正在进行的订单。
用户可以取消订单或申请退款,但需要遵守平台的相关规定和流程。
安全保障
平台为用户提供安全保障服务,如代驾保险等,确保在代驾过程中用户的权益得到保障。
在紧急情况下,用户可以联系平台客服寻求帮助。
司机端功能注册与认证
司机需要提交个人信息、驾驶证等资料进行注册和认证。
平台会对司机的信息进行审核,确保司机具备合法驾驶资格和良好的驾驶记录。
接单与导航
司机可以查看附近的订单,并根据自己的实际情况选择接单。
接单后,平台会为司机提供导航服务,帮助司机快速到达用户指定的位置。
订单管理
司机可以查看自己的历史订单和正在进行的订单。
司机可以取消订单或联系用户进行协商,但需要遵守平台的相关规定和流程。
收入统计与提现
司机可以查看自己的收入统计信息,包括已完成订单的数量、总收入等。
司机可以申请提现,将收入转入自己的银行账户或其他支付账户。
管理后台功能用户与司机管理
管理员可以查看用户、司机的注册信息和交易历史。
管理员可以对用户、司机进行权限管理、拉黑、封禁等操作。
订单管理
管理员可以查看所有订单的状态和详细信息。
管理员可以对订单进行异常处理,如取消订单、退款等操作。
数据统计与分析
平台提供数据统计功能,包括用户活跃度、订单量、司机绩效等。
管理员可以生成数据报表,为运营决策提供支持。
推广管理
管理员可以发布优惠券、活动等信息,吸引用户注册和使用代驾服务。
管理员可以监控活动的参与情况和效果,以便进行后续的优化和调整。
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