注册与登录

支持手机号、邮箱、第三方社交账号（如微信、QQ）等多种注册与登录方式。

提供密码找回和账户安全验证功能。

服务浏览与选择

展示各类家政服务项目，如日常清洁、搬家服务、家电维修、管道疏通、家庭护理等。

提供服务分类、搜索和筛选功能，便于用户快速找到所需服务。

预约与下单

用户可以根据自己的需求选择合适的服务类型、时间、地点和价格，提交预约请求。

系统支持实时查看服务人员的空闲时间和评价，帮助用户做出更好的选择。

支付与结算

集成多种支付方式（如支付宝、微信支付等），确保交易安全快捷。

提供电子收据作为交易证明。

评价与反馈

完成服务后，用户可以对服务人员进行评价和打分，帮助其他用户更好地选择合适的家政服务人员。

提供评价详情和评分统计功能，便于用户了解服务人员的整体表现。

订单管理

用户可以查看当前的订单状态和历史订单记录，随时了解自己的家政服务情况。

提供订单取消、修改和重新预约等功能。

会员中心

会员可以享受更多专属优惠和服务，如免费体验新项目、优先预约等。

用户可以通过消费、评价等方式积累积分，用于兑换优惠券、礼品等福利。

消息通知

系统会通过消息通知提醒用户预约结果、服务进度、优惠活动等重要信息。

注册与认证

服务提供者需要提交个人资料并通过平台审核后才能接单。

提供身份证、技能证书等资质审核功能。

订单管理

服务人员可以查看可接订单，根据自身情况选择是否接受订单。

提供订单详情、客户信息和服务要求等功能。

日程安排

系统支持实时更新订单状态，帮助服务人员合理安排工作时间。

提供基于地理位置信息的出行路线规划功能。

收入管理

服务人员可以查看自己的服务报酬和收入明细。

提供提现功能，支持将服务报酬提现到银行账户。

培训与提升

提供在线培训课程，帮助服务人员提升砖业技能和服务水平。

提供技能考核和认证功能，鼓励服务人员不断学习和进步。

沟通与反馈

服务人员可以与用户进行实时沟通，了解服务需求和细节。

提供用户反馈查看功能，帮助服务人员了解自己在服务中的表现和改进方向。

用户管理

审核和管理用户注册信息，确保用户信息的真实性和准确性。

提供用户搜索、筛选和导出功能。

服务人员管理

审核和管理服务人员的个人资料、技能证书等资质信息。

提供服务人员搜索、筛选和导出功能。

监控服务人员的服务质量和用户评价，对不合格的服务人员进行处罚或下架。

订单管理

查看所有订单信息，包括订单状态、服务类型、服务时间等。

提供订单筛选、导出和统计功能。

处理退款、投诉等订单纠纷问题。

财务管理

监控资金流动，处理退款、提现等财务事务。

提供财务报表和统计功能，帮助管理者了解平台运营情况。

数据分析与决策支持

收集用户行为数据和服务数据，进行数据分析。

提供可视化报表和图表，指导平台优化服务供给和营销策略。

系统设置与维护

配置系统参数和设置，如支付接口、消息通知等。

提供系统日志查看和错误排查功能。

定期更新和维护系统，确保系统的稳定性和安全性。